Conditions générales de ventes

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* Temps de traitement d'une commande.
Le temps dont j'ai besoin pour traiter une commande varie selon l'article demandé. Merci de vous référer à la description de l'article. Il peut cependant avoir des variations de délai selon mon carnet de commandes et mes impératifs, si tel est le cas, je vous contacterai.

 

* Prix

Tous mes prix sont TTC.

Les frais de port sont calculés selon les tarifs en vigueur de la poste et comprennent le prix d'emballage.


* Retours et échanges
Le client dispose d’un délai de rétractation de 14 jours à compter de la date de livraison, sans avoir à en justifier le motif.
Retour et échange impossible : Pour des articles personnalisés, sur mesure ou articles en promotions.

* Conditions de retour
Les frais de port de retour sont à la charge de l'acheteur. Si l'article retourné ne se trouve pas dans l'état d'origine (dégât de tout genre) toute perte de valeur est à la charge de l'acheteur.

* Annulations
Je n'accepte pas les annulations de commande, mais en cas de problème, merci de me contacter.

* Délais de livraison
Je fais de mon mieux pour tenir les estimations de délais de livraison. Je décline cependant tous les retards dus à la poste, grève, erreur, etc..
En cas d’erreur dans l’adresse ou dans le mode de livraison, tout frais de réacheminements ou réexpéditions sont à la charge expresse de l’acheteur.

* Taxes éventuelles
Les possibles taxes de douane et d'import sont à la charge de l'acheteur. Je ne suis pas responsable des retards causés par la douane.

* Vos données personnelles
Pour vous satisfaire au mieux dans le traitement et le suivi de votre commande, je collecte à travers la boutique, vos données personnelles, c'est-à-dire, votre nom et prénom et adresse postale. En aucun cas, je ne divulgue ces informations à un tiers.

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Marlioz, Haute-Savoie